Retourbeleid van Bestinlight.nl

Bij Bestinlight.nl zetten we ons in voor de tevredenheid van onze klanten. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop u een aankoop zou willen retourneren. Hieronder vindt u onze aangepaste voorwaarden voor retouren:

Contact Opnemen voor Retourzending: Als u een product wilt retourneren, vragen we u eerst contact met ons op te nemen via ons contactformulier op de website. Dit stelt ons in staat om uw verzoek efficiënt te verwerken en biedt ons de mogelijkheid om u te voorzien van de nodige informatie en instructies voor de retourzending.

Retourtermijnen:

1. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
2. Na annulering heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
3. De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 dagen na aanmelding van uw retour.

Staat van het Product bij Retour: Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij retour.

Retourkosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Terugbetalingen: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel, sturen we u een bevestiging per e-mail. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en automatisch toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen het eerder genoemde termijn van 14 dagen.

Uitzonderingen: Sommige artikelen kunnen vanwege hun aard niet worden geretourneerd. Deze uitzonderingen worden duidelijk vermeld op de productpagina.

Voor verdere vragen over ons retourbeleid, aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier of via info@bestinlight.nl Wij staan altijd klaar om u te helpen!