Le luminaire scintille ou ne fonctionne pas : que faire ?
Un luminaire qui ne varie pas alors qu’il est annoncé dimmable, ou qui scintille à faible puissance : ce n’est presque jamais le luminaire seul. C’est la combinaison du luminaire, du variateur et parfois du câblage.
Le luminaire scintille à faible puissance
La cause la plus fréquente : le variateur n’est pas compatible LED, ou la puissance totale est inférieure au minimum du variateur. Beaucoup de variateurs demandent au moins 10 ou 20 watts, alors que votre LED n’en consomme que 8.
Solution : un variateur au seuil bas, ou plus de luminaires sur le même variateur. Voir quel variateur fonctionne avec la LED.
Le luminaire reste légèrement allumé une fois éteint
C’est dû à une tension résiduelle sur la ligne, souvent avec un interrupteur à voyant lumineux ou de longs câbles. Un condensateur antiparasite règle le problème, ou un interrupteur sans voyant.
Le luminaire ne fonctionne pas après remplacement
Vérifiez que la source lumineuse est bien en place, car avec le G9 et le GU10 une broche se tord facilement. Vérifiez aussi que vous ne dépassez pas la puissance maximale du luminaire ; elle figure sur la plaque signalétique.
Si ce n’est pas cela, c’est généralement le circuit ou l’interrupteur, pas le luminaire.
Une seule douille sur plusieurs ne s’allume pas
Sur un luminaire à plusieurs douilles, c’est presque toujours une source desserrée ou défectueuse. Dévissez-la et revissez-la ; si cela ne suffit pas, intervertissez-la avec une douille qui fonctionne. Si le problème reste sur la même douille, il vient du luminaire.
Le luminaire chauffe
Une LED devient tiède à chaude au culot, c’est normal. Si elle devient trop chaude pour être touchée, vérifiez que l’abat-jour est suffisamment aéré et que la puissance n’est pas trop élevée.
Autre chose ne va pas
Un doute sur le câblage, ou une odeur suspecte ? N’y touchez plus et coupez le disjoncteur. Pour travailler en sécurité, voir installer soi-même un luminaire.
Vous pensez que le produit est en cause ? Signalez-le via notre page de réclamation ; vous recevrez une confirmation sous un jour ouvré.
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