Contactformulier

WhatsApp met ons

+31 6 28455010

Stuur ons een e-mail

info@bestinlight.nl

Bel ons

+31 6 28455010

Bericht ons via het contactformulier

Wij reageren binnen 1 werkdag

afdeling e-mails

exclusief@bestinlight.nl

zakelijk@bestinlight.nl

orders@bestinlight.nl

veelgestelde vragen

Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op via ons contactformulier. We zullen u voorzien van alle benodigde informatie en instructies voor de retourzending.

Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, zolang ze in de originele staat en verpakking verkeren.

Het artikel moet ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, inclusief alle labels en verpakkingen.

De kosten voor retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of er een fout is gemaakt aan onze kant.

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel, sturen we u een bevestiging per e-mail. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling automatisch toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen een bepaald aantal dagen.

Sommige artikelen kunnen vanwege hun aard niet worden geretourneerd. Dit wordt vermeld op de productpagina.

Voor verdere vragen over ons retourbeleid, aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier. Wij staan klaar om u te helpen!

Als het product op voorraad is en je vóór 14:00 bestelt, wordt het dezelfde dag nog verzonden en meestal de volgende dag geleverd. Is het product tijdelijk niet op voorraad, dan bedraagt de levertijd maximaal drie weken.

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van de grootte, het gewicht van uw bestelling en de afleverlocatie. We streven naar betaalbare verzendkosten met behoud van een hoogwaardige bezorgservice.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u uw pakket kunt volgen.

Als u items naar meerdere adressen wilt versturen, dient u voor elk adres een aparte bestelling te plaatsen om een soepel en efficiënt leveringsproces te garanderen.

Ja, wij bieden internationale verzending aan.

Als u vragen heeft over uw bestelling of onze verzendmethoden, neem dan contact met ons op via ons contactformulier. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen!